Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, kịp thời phát hiện, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, UBND xã Trung Thành trân trọng thông báo và mong nhận được các ý kiến phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.

1. Nội dung phản ánh, kiến nghị

Cá nhân, tổ chức có thể phản ánh, kiến nghị về các nội dung sau:

* Những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện quy định hành chính do hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc thực hiện không đúng quy định của cơ quan, cán bộ, công chức nhà nước.
* Từ chối thực hiện hoặc kéo dài thời gian giải quyết thủ tục hành chính.
* Tự ý yêu cầu bổ sung hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật.
* Hành vi sách nhiễu, gây phiền hà, đùn đẩy trách nhiệm trong giải quyết công việc.
* Không niêm yết công khai, minh bạch thủ tục hành chính hoặc niêm yết không đầy đủ, không đúng quy định.
* Các quy định hành chính không phù hợp với thực tế; thiếu đồng bộ, thiếu thống nhất; không hợp pháp hoặc trái với các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.
* Đề xuất giải pháp xử lý các bất cập nêu trên hoặc sáng kiến ban hành mới các quy định hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và đời sống Nhân dân.

2. Hình thức tiếp nhận phản ánh, kiến nghị

Cá nhân, tổ chức có thể gửi phản ánh, kiến nghị theo một trong các hình thức sau:

* Qua Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của tỉnh Thanh Hóa tại địa chỉ: https://phanhoi.thanhhoa.gov.vn
* Gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến: UBND xã Trung Thành, tỉnh Thanh Hóa.
* Địa chỉ: Bản Sơn Thanh, xã Trung Thành, tỉnh Thanh Hóa.
* Số điện thoại tiếp nhận: 0329.033.417.
* Cổng thông tin điện tử xã Trung Thành: https://trungthanh.thanhhoa.gov.vn

3. Một số lưu ý

* Nội dung phản ánh, kiến nghị phải được trình bày bằng tiếng Việt, nêu rõ vấn đề cần phản ánh, kiến nghị.
* Ghi đầy đủ họ tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ của cá nhân, tổ chức gửi phản ánh, kiến nghị.
* Không tiếp nhận các nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật.